Fiabilité des partenaires
Le Code de bonne conduite, e-Confirm et le groupe d’étude dédié à la sécurité sont autant d'outils visant à assurer le bon déroulement des activités effectuées sur la bourse de fret. L’adhésion au code de bonne conduite ou l’utilisation d’e-confirm ne sont pas obligatoires, mais ils améliorent votre positionnement en tant qu’acteur de confiance et optimisent ainsi le développement de votre activité. Le groupe d’étude dédié à la sécurité contrôle et régule le comportement des utilisateurs sur la bourse de fret et de véhicules.
Code de bonne conduite
Le Code de bonne conduite est un accord tacite entre Teleroute et les entreprises qui y adhèrent. Ce Code énonce la conduite à tenir par les utilisateurs au sein de la bourse de fret. Son contenu s’inspire des recommandations de transporteurs, des normes et réglementations professionnelles et des conditions générales d’utilisation. Toutes les sociétés signant le Code de bonne conduite s'engagent à respecter l'ensemble de ses conditions. A noter que l’acceptation est publiée et est signe de fiabilité de l’entreprise envers les autres utilisateurs de la bourse de fret. Plus d’infos…
e-Confirm
L’outil e-Confirm est une exclusivité Teleroute. Il constitue un moyen simple et sécurisé de confirmer une transaction par l'envoi des informations qui lui sont relatives (coordonnées de contact, modalités et tarif…). Une fois l’ordre de transport négocié, le transporteur peut utiliser e-Confirm pour confirmer rapidement l'offre au donneur d’ordre ayant publié l’offre de fret. Ce dernier prend ainsi connaissance de l'identité du demandeur, constituant ainsi une garantie que le demandeur est une entreprise de bonne foi. Plus d’infos…
Groupe d’étude dédié à la sécurité commerciale
Afin de nous assurer que notre bourse de fret soit 100% fiable et sécurisée, le comportement et la conduite professionnelle de nos utilisateurs qui s'engagent envers nos services sont contrôlés et visés de manière continue par un groupe d’étude dédié à la sécurité de la place de marché Teleroute. Il a pour première mission la gestion des conflits liés aux infractions du Code de bonne conduite, des Conditions générales d’utilisation de Teleroute et, plus largement, des lois Européennes. Plus d’infos…